Folge 1: Prävention & Alternativmedizin — was Ihre Zusatz schon heute zahlt

Herzlich willkommen zum Global Sana Podcast. Mein Name ist Roxane.

Heute geht es um eine Leistung, über die unsere Branche zu leise spricht. Nämlich darum, was Ihre Zusatzversicherung schon lange vor dem Krankheitsfall für Sie tut.

Versicherung wird meistens so erklärt: Sie zahlen jeden Monat eine Prämie, und irgendwann, hoffentlich nie, kommt der Ernstfall. Bis dahin: zahlen und abwarten. Das ist die Geschichte, die wir alle gelernt haben.

Sie ist nur unvollständig. Und diese Lücke in der Erklärung kostet Familien jedes Jahr Geld, das ihnen längst zusteht.

Ich gebe Ihnen ein Bild. Es ist Sommer. Sie stehen morgens um sieben an der Limmat. Sie machen Yoga, Sie laufen, Sie sind draußen. Ihr Rücken meldet sich seit Wochen. Nicht dramatisch. Aber da. Und Sie denken: Solange es nicht richtig weh tut, gehe ich nirgendwo hin.

Genau an diesem Punkt entscheidet sich, ob Ihre Zusatzversicherung für Sie arbeitet oder ob sie einfach nur Geld kostet.

Denn eine gute Zusatzversicherung ist kein Reparaturbetrieb. Sie ist ein Präventionsbudget.

Was heißt das konkret. Viele Zusatzversicherungen in der Schweiz beteiligen sich an Behandlungen aus dem Bereich der Komplementär- und Alternativmedizin. Osteopathie. Kinesiologie. Yoga-Therapie. Craniosacral-Therapie. Shiatsu. Medizinische Massage. Ernährungsberatung. Bewegungstherapie.

Und der entscheidende Punkt: Sie müssen dafür in vielen Fällen nicht krank sein. Sie müssen nicht auf eine Diagnose warten. Es reicht, dass Sie etwas für Ihre Gesundheit tun wollen.

Jetzt kommt die Bedingung, an der es in der Praxis fast immer scheitert. Die Therapeutin oder der Therapeut muss anerkannt sein. In der Schweiz läuft das in aller Regel über zwei Register: EMR, das Erfahrungsmedizinische Register. Und ASCA, die Stiftung für Komplementärmedizin.

Wenn Ihre Therapeutin dort registriert ist, rechnet sie sauber mit Ihrer Zusatzversicherung ab. Wenn nicht, zahlen Sie alles selbst. Gleiche Behandlung. Gleiche Qualität womöglich. Völlig anderes Ergebnis auf Ihrem Konto.

Ich habe das in Beratungen oft gesehen. Jemand geht seit drei Jahren zur Osteopathie. Vierzig Sitzungen. Alles selbst bezahlt. Und die Zusatzversicherung hätte einen erheblichen Teil davon übernommen. Es hat nur nie jemand darauf hingewiesen.

Das ist niemandem vorzuwerfen. Diese Information steht selten dort, wo man sie sucht.

Und deshalb sprechen wir bei Global Sana ungern von Krankenversicherung. Wir sprechen von Gesundheitsförderung. Der Unterschied ist nicht kosmetisch. Der Unterschied ist die Frage, ob Sie Ihr Geld verwalten oder ob Sie es einsetzen.

Jetzt der Einwand, den ich an dieser Stelle immer höre. Roxane, das klingt schön, aber solche Zusatzversicherungen sind doch teuer.

Zwei Antworten darauf.

Erstens. Nicht jede Zusatzversicherung ist gleich gebaut. Es gibt Modelle mit sehr breiter Deckung für Komplementärmedizin und moderater Prämie. Und es gibt Modelle, bei denen Sie viel bezahlen und im Alltag fast nichts davon spüren. Der Unterschied liegt selten im Preis. Er liegt in der Auswahl.

Zweitens. Rechnen Sie einmal ehrlich zusammen, was Sie im vergangenen Jahr aus eigener Tasche für Therapie, Massage, Beratung und Prävention ausgegeben haben. Bei den meisten Menschen, mit denen ich spreche, liegt diese Zahl deutlich höher, als sie vermutet hätten. Und ein großer Teil davon wäre erstattungsfähig gewesen.

Der Sommer ist übrigens genau der richtige Moment für diese Frage. Nicht, weil im Sommer besondere Regeln gelten. Sondern weil Sie jetzt tatsächlich aktiv sind. Sie bewegen sich, Sie sind draußen, Sie merken, was Ihr Körper braucht. Im November ist diese Klarheit weg.

Und noch etwas Praktisches. Anpassungen an Zusatzversicherungen brauchen Vorlauf. Gesundheitsprüfung, Antragsprozess, Aufnahmeentscheid. Wer im Dezember anfängt, kommt zu spät. Wer im August anfängt, hat Zeit, das sauber zu machen.

Damit zu dem Teil, wegen dem Sie diese Folge vielleicht bis hierhin gehört haben.

Wir haben bei Global Sana eine Übersicht zusammengestellt, die genau diese Lücke schließt. Sie heißt der Präventions-Check. Auf zwei Seiten sehen Sie: welche komplementärmedizinischen Behandlungen in der Schweiz typischerweise von Zusatzversicherungen mitgetragen werden, worauf Sie bei EMR und ASCA achten müssen, und welche fünf Fragen Sie Ihrer heutigen Versicherung stellen sollten, bevor Sie irgendetwas ändern.

Sie finden den Präventions-Check unter globalsana.ch/praevention. Das ist p r a e v e n t i o n. Der Download ist kostenlos, Sie brauchen dafür nur Ihre E-Mail-Adresse.

Und wenn Sie es lieber konkret mögen als allgemein: Buchen Sie sich fünfzehn Minuten mit einer unserer Beraterinnen. Video oder Telefon, ganz wie Sie möchten. Wir schauen gemeinsam in Ihre bestehende Police und sagen Ihnen ehrlich, was drin ist und was fehlt. Auch dann, wenn die Antwort lautet: Sie sind gut aufgestellt, ändern Sie nichts.

Den Terminkalender finden Sie auf derselben Seite.

Eines noch zum Schluss. Ich möchte Sie nicht zu einem Wechsel überreden. Ich möchte, dass Sie wissen, wofür Sie bereits bezahlen. Das ist ein Unterschied, und er ist uns wichtig.

Vielen Dank fürs Zuhören. In der nächsten Folge sprechen wir über ein Thema, das jede Zürcher Familie irgendwann einholt: die erste Zahnspange und warum die Sommerferien der teuerste oder der günstigste Moment dafür sein können.

Bis dahin: Bleiben Sie in Bewegung.